1. Tag
Grundlagen interkultureller Führung
- Typische Herausforderungen in internationalen Teams
- Definition von Kultur
Kulturelles Verständnis
- Unsere kulturellen Filter und kognitiven Verzerrungen (unconscious bias/Neuroscience)
- Interkulturelle Icebreaker
- Die 5 goldenen Regeln für erfolgreiches interkulturelles Management
- Die Gefahr und die Macht von Vorurteilen
- Der Blick in den Spiegel: Erkennen Sie das Spezifische an Ihrer eigenen Kultur!
2. Tag
Das Cultural Orientations Model® (COM)
- Vorstellung des Modells
- Praktische Anwendung des Modells
Das Cultural Orientations Indicator® Tool (COI)
- Analyse der individuellen kulturellen Präferenzen im Arbeitsumfeld
- Kulturelle Unterschiede erkennen und überbrücken
- Handlungsweisen der unterschiedlichen Kulturen verstehen
- Analyse von Teams
- Vielfalt erkennen und nutzen lernen
Schlüsselthemen im interkulturellen Management
- Aufbau einer Beziehungsebene
- Führen von interkulturellen Teams
- Umgang mit der Hierarchie
- Feedback in anderen Kulturen
- Konfliktmanagement
- Erfolgreiche Besprechungen
- Verhandeln in anderen Kulturen
- Richtig motivieren
- Leader-Typ der Kulturen
Aufbau interkultureller Kompetenz:
- Cultural Due Diligence Einschätzung von und Vorbereitung auf den Einfluss von Kultur und kulturellen Unterschieden
- Cultural Dialogue Ansprechen kultureller Unterschiede, Verhandlung der gegenseitigen Anpassung
- Style Switching Veränderung des eigenen Verhaltens, um Ziele zu erreichen
- Cultural Mentoring Unterstützung anderer bei der kulturellen Anpassung und Integration