3-Tage Zertifikatslehrgang

In der neuen Rolle als HR Service-Partner/in

Der/die Personalsachbearbeiter/in

Personalsachbearbeiter/-innen als Service-Partner/-innen nehmen im modernen Personalmanagement eine Schlüsselrolle ein. Sie sind erste Ansprechpartner/-innen für Mitarbeitende und Führungskräfte in allen Fragen das Arbeitsverhältnis betreffendend. Die daraus folgende intensive Kontaktdichte zu den Mitarbeitenden prägt maßgeblich die Qualität der Personalarbeit. Service-Partner/-innen wirken ebenfalls bei der Gestaltung und Umsetzung der operativen Prozesse mit, beispielsweise bei der Gehaltsabrechnung oder im Recruiting.

Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt das für eine zukunftsgerichtete Service-Rolle relevante Fachwissen, ebenso die damit einhergehenden persönlichen und sozialen Kompetenzen. Der Einfluss neuer Technologien, insbesondere von KI, sowie deren Auswirkungen auf die gegenwärtig stark verbreiteten Aufgaben von „klassischen“ Personalsachbearbeitern werden in diesem Lehrgang thematisiert und in der „neuen“ Rolle berücksichtigt.


Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

  • Von der Personalsachbearbeitung zu einer Service-Partnerschaft
  • Einfluss von Technologien, insbesondere von KI, auf die Personalsachbearbeitung
  • Anforderungen und Rolle des Personal-Service-Partners
  • Zentrale Aufgaben des Personal-Service-Partners:
    • Sicherstellung hochwertiger Personalservices
    • First-Level-Kommunikation mit Mitarbeitenden und Führungskräften
    • Abwicklung der Kommunikation mit Sozialversicherungsträgern, Behörden, BR

Test zur Erlangung des Zertifikats

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