KI-Power im Sales: ChatGPT & andere LLMs

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT effektiv im Vertriebsalltag einsetzen können. Sie erhalten Einblicke in grundlegende Funktionen, rechtliche Aspekte und erlernen effektive Prompting-Techniken, um die Qualität Ihrer KI-generierten Inhalte zu verbessern.

Nach diesem Seminar können Sie LLMs nicht nur nutzen, sondern gezielt in Ihre Vertriebsprozesse integrieren, um effizienter, kreativer und erfolgreicher zu arbeiten. Sie bekommen einen klaren Blick auf die Chancen und Risiken und ein fundiertes Verständnis über die Möglichkeiten und Grenzen der generativen KI-Technologie im Sales.

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

Grundlagen von LLMs wie ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral & Co.

Einsatzmöglichkeiten von Sprachmodellen im Vertrieb

Effektive Prompting-Techniken

Möglichkeiten zur Automatisierung von repetitiven Tasks

Rechtliche Aspekte beim Einsatz von LLMs

Praktische Übungen und Fallbeispiele

Details zu Ihrer Weiterbildung

Inhalte
Ihr Nutzen
Zielgruppe

Einführung in Large Language Models

Funktionsprinzipien von LLMs
Möglichkeiten: Sprachverarbeitung, Generierung von Inhalten, Datenanalyse, Multimodalität
Technische Limitationen und aktuelle Herausforderungen: Bias, Halluzinationen, Quellen und Datenqualität

Überblick über gängige LLMs und Unterschiede

Übersicht der Modelle:
- ChatGPT (OpenAI)
- Claude (Anthropic)
- Gemini (Google DeepMind)
- Sonstige bekannte Modelle
Praxisvergleich: Stärken, Schwächen und Anwendungsbereiche unterschiedlicher Modelle
Zukunftsentwicklung der Sprachmodelle: Trends und Aussichten

Rechtliche und ethische Aspekte

Rechtliche Themen: Urheberrecht, Datenschutz
Ethik im Umgang mit LLMs
Compliance-Aspekte
Dos and Don’ts

LLMs im Vertrieb: Einsatzgebiete und Use Cases

Anwendungsbereiche im Vertrieb
Möglichkeiten und Szenarien
Use-Cases
LLM-Funktionalitäten in bestehenden Systemen
Recherche mit KI

Grundlagen des Promptings

Aufbau und Struktur von Prompts
Effektive Prompt-Techniken
Prompt-Beispiele für den Vertrieb

Automatisierung und Task-Delegation

Custom GPTs
Copilot(en)
AI Agents

Sie erlernen den effektiven Einsatz von KI im Vertrieb
Sie verbessern Ihre Kommunikationsstrategien mit Kunden
Sie steigern die Effizienz im Vertrieb
Sie erhalten praxisnahe Tipps und Techniken
Sie setzen unterschiedliche LLM’s effektiv ein

Vertriebsmitarbeiter/-innen
Mitarbeiter/-innen im Marketing
Führungskräfte, Vertriebsleiter/-innen und Sales Manager/-innen
Alle, die große Sprachmodelle verstehen und sinnvoll im Vertrieb nutzen wollen

Referentin

Livia Rainsberger

Unternehmensberaterin, Lehrende an FH Wien und Autorin
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Unternehmensberaterin mit Fokus auf Digitale Transformation im Vertrieb, Lehrende an FH Wien der WKW – E-Commerce und KI im Vertrieb, Gastlektorin FH Neu-Ulm: KI im Vertrieb, mehrfache Springer Gabler Autorin zur Digitalen Transformation und KI im Vertrieb, Beirätin der Zeitschrift „Sales Excellence“.