2-Tage Intensiv-Seminar
Mehr Effektivität durch automatisierte Prozesse
Datengetriebenes Marketing ist schon lange kein „Nice to have“ mehr – steigende Werbekosten, Informationsüberfluss und sinkende Markentreue zwingen Unternehmen dazu, sich auf die eigene Datenbasis zurückzubesinnen und den eigenen Blick auf die Wünsche und Herausforderungen der Zielgruppe zu schärfen. Individuelle Kommunikation ist der Schlüssel für nachhaltige Kundenbeziehungen. Diese Rückbesinnung bringt gleichzeitig altbekannte Stolpersteine mit sich. Wo fangen wir an? Welche Daten brauchen wir in welchem System? Welche Touchpoints können wir überhaupt nutzen?
Ziel des Seminars ist es, einen konkreten Fahrplan hin zum datengetriebenen Marketing zu vermitteln und gleichzeitig Potenziale für automatisierte Marketing-Abläufe zu erkennen – von Interessent bis Bestandskunde.
Im ersten Teil des Seminars tauchen wir gezielt in die Segmentierung ein und finden gemeinsam heraus, welche Zielgruppen mit welchen Besonderheiten Sie haben, wie wir mithilfe von Lead Nurturing mehr über diese Erfahren können und wie Sie erfolgreich erste Automation-Strecken aufbauen.
Im zweiten Teil werfen wir einen Blick auf gesamtheitliche Marketing-Prozesse und schauen, welche Hebel Marketing Automation uns in der Kundengewinnung, Kundenbindung und entlang der gesamten Customer Journey bietet.
Dieses Angebot ist ausschließlich als Inhouse-Veranstaltung buchbar!
Web-Code: MV-MAV
Uhrzeiten:
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Die richtigen Tools beflügelt datengetriebenes Marketing: Aber welches System dient welchem Zweck und wie lassen sich Systeme für ein einheitliches Kundenbild verknüpfen?
„One fits all“ als Kommunikationsstrategie ist out! Das Gebot der Stunde lautet: Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe. Der erste Schritt dabei?
First- & Zero-Party-Daten werden immer mehr zum Wettbewerbsvorteil. Aber wie können wir Kunden & Interessenten davon überzeugen uns diese zu verraten?
Think big, start small – gemeinsam schauen wir uns an, was passende Einstiegs-Cases im Bereich Marketing Automation sind und wie Sie diese umsetzen können.
Ein Blick in die Glaskugel – wo geht’s hin im Marketing der Zukunft?
Demographie, Interessen und Engagement bieten eine gute Grundlage zur Segmentierung. Wie aber lässt sich der Wert des Kunden für das Unternehmen erkennbar und nutzbar machen?
Die Willkommensstrecke legt den Grundstein der Kundenbeziehung. Welche Möglichkeiten gibt es und wie kann personalisiertes Onboarding aussehen?
Interaktion heißt Reaktion - Wie können wir den Lebenszyklus unserer Kunden und Interessenten begleiten und welche Anlässen lassen sich nutzen?
Personalisierung ist mehr als „Hallo Herr Müller“. Welche Möglichkeiten haben wir unsere Inhalte und Kommunikation an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen?
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Autor, Marketing-Analyst und Marketing-Consultant und erfolgreicher Trainer
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Als Autor der jährlichen E-Mail- & Digital Marketing Benchmarks, analysiert er den Professionalitätsgrad der Marketing-Kommunikation der 5.000 wichtigsten Unternehmen im DACH-Raum. Diese Praxis-Insights nutzt er, um Unternehmen konkret bei der Optimierung ihrer eigenen E-Mail-Marketing und CRM-Strategie zu unterstützen.
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