1. Tag
9.00 bis 17.30 Uhr

Sinn & Vorteile einer fairen Trennungskultur

• Kündigung mit Anstand und Würde – wieso sich das rechnet
• Mögliche Kosten einer „schlechten“ Trennung
• Menschliche und finanzielle Miseren vermeiden
• Trennungsmanagement als Wettbewerbsvorteil

Fair kündigen – wie das?

• Respektvoll kündigen, geht das?
• Typische Fehler vermeiden
• Kommunikationspsychologisches Know-how für Profis
• Gespräche souverän führen
• Weshalb ist das Gespräch das Herzstück der Entlassung?

Arten der Trennung/Kündigung und deren Auswirkungen

Das richtige Vorgehen bei der Trennung

• Weshalb ist eine gute Vorbereitung unumgänglich?
• Die Rolle der Führungskraft und der Personalabteilung – im Tandem zum Erfolg
• Das Drehbuch für einen professionellen Trennungsprozess
• Den Trennungsprozess richtig gestalten: Phasen des Trennungsprozesses

Das Kündigungsgespräch vorbereiten

• Checkliste zur Gesprächsorganisation und -vorbereitung
• Wer nimmt am Gespräch teil?
• Wann, wo, und wie lange? Und wie wird eingeladen?
• Was ist das Ziel? – Schadensminimierung – auf allen Seiten
• Sich selbst innerlich vorbereiten: Die eigene Haltung zur Kündigung und zum Gekündigten klären
• Die psychologischen Gesetzmäßigkeiten einer Trennung

Einvernehmliche Vertragsauflösung statt Kündigung: Wie unterscheiden sich die Vorgehensweisen?

2. Tag 9.00 bis 17.00 Uhr

Trennungsgespräche respektvoll führen

• Der Gesprächsleitfaden – die Struktur schafft Sicherheit, Klarheit und Souveränität
• Gesprächsinhalte und -ablauf in der Praxis
• Kommunikationsregeln für Entlassungsgespräche
• Folgegespräche, Nachsorge und Verhandlungsbasis

Die Kunst, die schlechte Nachricht taktvoll zu vermitteln

• Die Trennungsbotschaft kurz, klar und aussprechen
•  „Warum ich?“ – die Begründung formulieren
• Formulierungsbeispiele für ein respektvolles Gespräch
• Klar in der Aussage – wertschätzend im Umgang

Praxisübung: Gezielte Gesprächsführung im Trennungsgespräch

Gesprächssteuerung in besonders heiklen Situationen

• Wie gehe ich mit Emotionen, z. B. mit Aggressionen, Tränen, Resignation um?
• No Gos – vermeidbare Fehler in Trennungsgesprächen
• Deeskalation in schwierigen Situationen
• Fremden sowie den eigenen Emotionen begegnen

Nachbereitung des Gesprächs

• Weshalb ist das Gespräch nach dem Gespräch so wichtig?
• Reflexion mit dem Tandempartner: Leitfragen zur Lessons Learned

Wie sage ich es dem Team, dass die Moral und meine Glaubwürdigkeit nicht sinkt?

• Umgang mit den verbleibenden Mitarbeitern
• Wann und wie informiere ich das Team?
• Wie vermeide ich einen Vertrauensverlust?
• Wie verhindere ich eine Verunsicherung bzw. Demotivation im verbleibenden Team?

• Sie verstehen, Trennungsgespräche sinnvoll zu strukturieren und diese zielgerichtet und respektvoll zu führen
• Sie erfahren, was Sie vorbereiten können, um kostspielige Fallstricke zu umgehen
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit emotionalen Ausbrüchen und entwickeln angemessene Handlungsmöglichkeiten
• Durch das persönliche Feedback in vertraulichem Rahmen erweitern Sie Ihre Leadership-Skills, Trennungsgespräche souverän zu meistern

Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche sowie Geschäftsführer und Personalreferenten, die den Trennungsprozess von Mitarbeitern fair und respektvoll gestalten wollen.