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2-Tage Intensiv-Seminar

Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden

Neu!

Mit Klarheit, Konsequenz und kühlem Kopf

Klarheit gegenüber Low-Performern, Querulanten und Verhinderern
Schwierige Mitarbeiter*innen sind eine echte Herausforderung für Sie als Führungskraft. Sie schöpfen Potenziale nicht aus und binden außerdem Ihre persönlichen Ressourcen und zeitlichen Kapazitäten. Es entsteht eine schlechte Stimmung und die Motivation im Team leidet. Zudem sind Sie als Führunskraft für die Leistungen Ihrer Mitarbeiter verantwortlich und diese sinkt. Bei schwierigem und nicht akzeptablem Mitarbeiterverhalten müssen Sie schnell und wirksam reagieren. Ziel unseres Praxis-Seminars ist es, Ihnen die Führungswerkzeuge zu geben, um mit Nörglern, Low-Performern und Verhinderern richtig umzugehen. Bringen Sie die Ausreißer zurück ins Team.

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Inhalt der Veranstaltung
  • Erkennen Sie Ihre Low- und No-Performer
  • Die wirksame Eskalationstreppe – Vom Feedback zum Kündigungsgespräch
  • Wie Sie situativ und typorientiert die Motivation Ihrer schwierigen Mitarbeitenden steigern
  • Wie Sie sich kommunikativ bei schwierigen Situationen behaupten und sich durchsetzen
  • Erhalten Sie individuelle Lösungen für schwierige Fälle
Detaillierte Inhalte der Veranstaltung

1. Tag 9.30 bis 17.30 Uhr
Statuscheck Ihr Team

  • Wo steht Ihr Team und Ihre einzelnen Mitarbeiter*innen
  • Was ist das Problem?
  • Führen Sie ein „A-Team“ oder ein „C-Team“ – Wie Schlechtperformance die Motivation beeinflusst
  • Was macht Ihre Mitarbeiter*innen schwierig – Kennzeichen unterschiedlicher Mitarbeiterperformance
  • Leistung und Ergebnis Ihrer Mitarbeiter*innen – ABC-Thematik

Praktizieren Sie aktives Erwartungsmanagement

  • Feedback ist das Frühstück für Champions
  • 90% des Erfolges ist „picking right“
  • Die richtige Person am richtigen Platz
  • 10-Stufenmethode – Wie Sie die „Richtigen“ finden
  • Schaffen Sie Klarheit
  • Verhaltenskreis – Verhalten von Mitarbeitern aktiv beeinflussen

Toolbox Kommunikation – Klarer und verbindlicher agieren

  • Wichtige Wirkungsverstärker: Wer schreibt, der bleibt
  • Steigern Sie Ihre Akzeptanz und Autorität – Schaffen Sie Klarheit
  • Nutzen Sie das Führungskräfte- Prinzip: Wer fragt, der führt
  • Wie Sie klare Ansagen formulieren
  • Nie wieder sprachlos

Wirksame Führungstools für schwieriges Mitarbeiterverhalten

  • Führungssystematik für den Entwicklungsstand Ihrer Mitarbeiter*innen etablieren
  • Smarte Ziele als Basis vereinbaren
  • Kennzahlen, Kriterien und KPI’s als Basis für Feedback
  • Wie Sie Leistungsverbesserung konkret vereinbaren und nachhalten
  • Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren

2. Tag 8.45 bis 16.30 Uhr
Situativ und typorientiert schwierige Mitarbeiter*innen führen

  • Leadership Check
  • Daran erkennen Sie, ob es am Wollen oder am Können liegt
  • Situativ richtig führen – Umgang mit unterschiedlicher Performance
  • Reifegrade und Führungsstile – Von „R 0“ bis „R 5“
  • So greifen Sie gezielt und aktiv ein

Motivation und Demotivation

  • Der Zusammenhang zwischen Motivation, Volition und Resilienz
  • Wie motiviert und emotional gebunden sind Ihre Mitarbeiter*innen
  • Mögliche Ursachen für Demotivation
  • Demotivation vermeiden
  • Das Motivationsprinzip für schwierige Mitarbeiter*innen

Kritikgespräch als Führungs- und Förderungsinstrument

  • Sind Sie fair und zeigen Sie die gelbe Karte – Das Kritikgespräch
  • Die Erfolgsfaktoren bei der Vorbereitung eines Kritikgesprächs
  • Bringen Sie kritische Punkte im Kritikgespräch klar auf den Punkt
  • Gezieltes Vorgehen und konstruktive Gesprächstechniken
  • Wie Sie Grenzen setzen und Konsequenzen aufzeigen

Letzter Ausweg – Kündigungsgespräch

  • Outplacement – Die clevere Variante
  • Strategische Überlegungen und organisatorische Vorbereitung
  • „Alternativen“ prüfen – Versetzung im Team, andere Abteilung
  • Gesprächsführung und Vorgehen bei einem Kündigungsgespräch

Ihr schwierigster Fall – Ihr konkreter Fahrplan
Bringen Sie Ihren schwierigsten Fall mit und Sie erhalten im Seminar einen konkreten Fahrplan, wie Sie diesen zielsicher und souverän lösen

Warum Sie an dieser Veranstaltung teilnehmen sollten
  • Sie erfahren wie Sie Ursachen schwierigen Mitarbeiterverhaltens erkennen und abstellen.
  • Sie erhalten ein konkretes Instrumentarium zur Kommunikation und zu Gesprächen für schwierige Fälle.
  • Sie haben einen klaren Fahrplan, wie Sie mit schwierigen Mitarbeitenden umgehen und Ihre Hemmungen ablegen.
  • Sie steigern Ihre Führungswirksamkeit durch den richtigen Führungsstil.
  • Sie werden wieder mehr Spaß und Leistungsbereitschaft in Ihr Team bringen.
Zielgruppen

Vorstand/Geschäftsführung, Mitglieder der Geschäftsleitung, Führungskräfte verschiedener Führungsebenen, Mitarbeiter*innen der Personalabteilung, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen der Personalentwicklung

Seminargebühr gesamt:

€ 1.495,00

zzgl. MwSt. für den 1. Teilnehmer

€ 1.345,50 zzgl. MwSt. für den 2. und jeden weiteren Teilnehmer

Garantie zur kostenfreien Umbuchung

Garantie zur kostenfreien Umbuchung:

Sie können Ihre Weiterbildung bei uns risikofrei buchen. Sollte aufgrund von gesetzlichen Änderungen, wie z.B. das Inkrafttreten von Beschränkungen in einigen Gebieten, eine Durchführung der Veranstaltung nicht möglich sein, dann werden Sie automatisch von uns informiert und können kostenfrei auf den nächsten Termin umbuchen.

Bleiben Sie flexibel! Für alle Buchungen gilt: Sie können bis zu zwei Wochen vor der Veranstaltung die Teilnahme absagen und erhalten einen Wertguthaben, das Sie bis Ende 2021 für eine beliebige Weiterbildung aus unserem Angebot einsetzen können.

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden
Termine

23.08.2022 - 24.08.2022
Düsseldorf

Mercure Hotel Düsseldorf Neuss

Adresse

Am Derikumer Hof 1
41469 Neuss
Tel.-Nr.: 02131 – 13 80

Weiterer Termin

28.11.2022 - 29.11.2022

Ihr ausgewählter Termin

23.08.2022 - 24.08.2022

28.11.2022 - 29.11.2022
München

INNSIDE München Parkstadt Schwabing

Adresse

Mies-van-der-Rohe-Straße 10
80807 München
Tel.-Nr.: 089 – 35 40 80

Weiterer Termin

23.08.2022 - 24.08.2022

Ihr ausgewählter Termin

28.11.2022 - 29.11.2022

Experte/Expertin

Matthias Hettl

Dr. Matthias Hettl

Geschäftsführer des 1995 gegründeten Management Institutes Hettl Consult, ist mehrfach ausgezeichneter „excellent speaker” und gehört zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum. Der vielfache Fach- und Hörbuchautor gibt seine Erfahrungen aus seiner Tätigkeit als Aufsichtsrat, Geschäftsführer und Consultant bei den Vereinten Nationen in Coachings und Trainings weiter. Seine Veranstaltungen werden seit Jahren regelmäßig mit Bestnoten bewertet.

Das Forum für Führungskräfte (eine Marke der WEKA Akademie GmbH), mit Hauptsitz in Wiesbaden , ist einer der führenden und richtungsweisenden Anbieter in der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften.

Wir bringen Weiterbildung auf den Punkt – Wir bieten hochaktuelle Themen, welche Sie sofort in Ihren Unternehmensalltag integrieren können. Unser breites Spektrum an Veranstaltungen steht dabei für kompakte und praxisorientierte Wissensvermittlung sowie für Vernetzung aller Seminarteilnehmer und Referenten.

Profitieren Sie von unseren unterschiedlichen Formaten! Wir richten uns ganz nach Ihren Bedürfnissen und bieten Ihnen umfangreiche Weiterbildungen, welche sich von Intensiv-Seminaren über hochkarätige Zertifikatslehrgänge und vollumfassende Qualifizierungsprogramme bis hin zu zeitsparenden Blended Learning Formaten erstrecken. Mit unseren punktgenauen E-Learning Einheiten können Sie alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens fördern und fordern.

Sie möchten Ihre Qualifikationen stetig ausbauen und Ihre Persönlichkeit in Ihrem beruflichen Umfeld gezielt einsetzen? Diese einzigartige Kombination spiegelt sich in unserem Seminarportfolio wider: Fachlich fundierte und themenbezogene Veranstaltungen sowie inspirierende Weiterbildungen durch unsere namhaften Top-Speaker und Special-Veranstaltungen – mit diesem Portfolio möchten wir Sie entscheidend und auf den Punkt in Ihrer Karriere unterstützen.

Unsere Inhouse-Akademie: Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, unabhängig von unserem offenen Schulungsprogramm. Ganz gleich, welche Themen für Sie relevant sind, wir unterstützen Sie als Entscheider oder HR-Verantwortlicher, um Ihre Mitarbeiter im Rahmen von Inhouse-Schulungen und Coachings zu „High Performern“ zu machen.

Über 65.000 zufriedene Seminarteilnehmer haben sich bereits von unserem Schulungsangebot überzeugt – bringen auch Sie Ihr Wissen auf den Punkt, um beruflich voranzuschreiten!