Professionelles Prozessmanagement

Der digitale Wandel prägt derzeit die Agenden aller Unternehmen. Nach wie vor sind effektive und effiziente Prozesse das A und O, um die eigene Wettbewerbsposition im Markt zu sichern. 80% der täglichen Aufgaben sind standardisierte Abläufe. Große Verbesserungspotenziale liegen dabei nicht nur in der Produktion oder Logistik, sondern auch in den Management-Bereichen. Umfangreiche Informationen zu den Unternehmensprozessen sind darüber hinaus auch für eine erfolgreiche digitale Transformation notwendig. Lernen Sie in diesem Seminar Prozesse richtig zu erfassen und nachhaltig zu optimieren. Unser Experte zeigt Ihnen, wie Sie alle prozessrelevanten Informationen einfach und übersichtlich visualisieren sowie dokumentieren. Sie erfahren, wie Sie Optimierungspotenziale in den Prozessen systematisch identifizieren und diese mit geeigneten Maßnahmen Schritt für Schritt umsetzen.

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

Prozessmanagement 4.0: Herausforderungen der digitalen Transformation

Lean Management, Six Sigma & Co. – Moderne Methoden des Prozessmanagements

Prozesse übersichtlich visualisieren und dokumentieren

Verbesserungspotenziale im Unternehmen identifizieren

Die wichtigsten Kennzahlen des Prozessmanagements

Acht Methoden zur nachhaltigen Prozessoptimierung

Change Management: Auf Änderungen aktiv reagieren

Die lernende Organisation – Prozesse kontinuierlich verbessern

Details zu Ihrer Weiterbildung

Inhalte
Ihr Nutzen
Zielgruppe

Tag 1

Erfolgsfaktor Prozessmanagement

Relevanz und Nutzen eines professionellen Prozessmanagements
Prozessmanagement als Führungsaufgabe
Industrie 4.0 und Digitalisierung: Spezielle Herausforderungen an das Prozessmanagement

Die modernen Methoden des Prozessmanagements

Lean Management, Six Sigma & Co. – Übersicht der verschiedenen Prozessmanagementmethoden
Die richtige Organisationsstruktur für ein erfolgreiches Prozessmanagement
Simulationstools – professionelles planen und modellieren von Prozessen
EPK vs. BPMN 2.0 – Die wichtigsten Methoden der Prozessmodellierung im Vergleich

Überblick verschaffen – Die Ist-Analyse

Intelligente Methoden zur Identifikation von Prozessen
Den Kernprozess und die unterstützenden Prozesse differenzieren
Auf den Punkt gebracht – Der Prozesssteckbrief
Den Gesamt und Kernprozess einfach beschreiben
Prägnante Darstellung aller prozessrelevanten Informationen
Alles im Blick – Einfache und übersichtliche Visualisierung von Prozessen

Kennzahlen und Controlling

Wesentliche Kennzahlen im Prozessmanagement
Zeit-Kennzahlen
Kosten-Kennzahlen
Qualitäts-Kennzahlen
Weitere wichtige Kennzahlen
Wertschöpfend, Nichtwertschöpfend oder Verschwendung?

Wo hakt’s denn? – Die Prozessprobleme im Arbeitsalltag

Der kritische Pfad
Die kritische Prozesskette identifizieren und beschreiben
Abgrenzung der unwesentlichen von den wesentlichen Prozessen
Schnittstellen und Übergabepunkte
Wartezeiten, Störungen und unnötige Unterbrechungen vermeiden
Blindleistung und Doppelarbeit beseitigen
Welche Prozesse sollten optimiert oder eliminiert werden?

Tag 2

Best Practice im Prozessmanagement

Der Blick auf‘s Ganze – Gesamtprozess mit allen Abhängigkeiten und Einflussfaktoren
Konzentration auf das Wesentliche
Der Idealprozess und die Realität
Benchmark: Bewährtes aus der Praxis von Bayer, Lufthansa & Co. umsetzen

Schritt für Schritt ans Ziel – Nachhaltige Prozessoptimierung

Die Soll-Prozesse korrekt beschreiben und dokumentieren
Optimierungspotenziale in den Prozessen systematisch identifizieren
Die acht Optimierungsalternativen prüfen
Effiziente und effektive Maßnahmen definieren

Unerwartete Änderungen durch Kunden, Partner & Co. managen

Erfolgreiche Change Management-Tools im Prozessmanagement
Prozessänderungen erfolgreich und transparent kommunizieren
Mitarbeitende von den neuen Prozessen überzeugen und zur Mitarbeit motivieren

Prozessmanagement 4.0

Industrie 4.0 – Vernetzung der Prozesse von Mensch und Maschine
Verankerung eines professionellen Prozessmanagements in Industrie 4.0-Konzepten
Optimierung der Schnittstelle „Kunde – Maschine“

Die lernende Organisation – Etablierung einer kontinuierlichen Prozessverbesserungskultur

Lernen Sie im Intensiv-Seminar "Professionelles Prozessmanagement" die wichtigen von den unwichtigen Prozessen zu trennen und Prozesse einfach zu beschreiben. Sie erhalten einen Überblick über die modernen Methoden des Prozessmanagements und erfahren, wie Sie Verbesserungspotenziale identifizieren, um Zeit und Kosten nachhaltig zu reduzieren. Darüber hinaus lernen Sie in unserem Intensiv-Seminar "Professionelles Prozessmanagement" stressfrei mit Änderungen und Störungen in Prozessen umzugehen.

Prozessmanager/-innen
Projektleiter/-innen
Changemanager/-innen
Business Development Manager/-innen
Leitung und Mitarbeiter/-innen Qualitätsmanagement
Leitung und Mitarbeiter/-innen Unternehmensplanung und -entwicklung
Geschäftsführung / Vorstand
Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Aufnahme und Verbesserung von Prozessen im Unternehmen befassen

Referent

Dr. Claus Kobusch

15 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen, mehrjährige Tätigkeit als Konzernmanager im Ausland. Langjährige Erfahrung als Seminarleiter und Unternehmensberater
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Schwerpunkte: Projektmanagement, Prozess- und Produktoptimierung sowie Strategieberatung.