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Weiterbildung im Vertrieb & Verkauf

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Der Blog für Führungskräfte

Fachwissen, Whitepaper und Expertenbeiträge

von Marcus Schwarzbach

Zeiterfassung, Digitalisierung, Arbeitszeit – den Risikofaktor „Betriebsrat“ erkennen!

Medien sprechen von einem „Paukenschlag“: Das Bundesarbeitsgerichts (BAG) schreibt die Zeiterfassung für jeden Betrieb vor (BAG vom 13.09.2022, Az: 1 ABR 22/21).
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von Dr. Christian Schlottfeldt

BAG bejaht arbeitsschutzrechtliche Pflicht des Arbeitgebers zur Einführung einer betrieblichen Arbeitszeiterfassung

Wie Sie vielleicht bereits den Nachrichten entnommen haben, hat das Bundesarbeitsgericht in einer gestern verkündeten Entscheidung die Verpflichtung des Arbeitgebers zur Einführung einer betrieblichen Arbeitszeiterfassung bejaht. Der neue BAG-Beschluss ist für die betriebliche Praxis meines Erachtens außerordentlich bedeutsam. Mit diesem ZEIT.punkt informiere ich Sie über Inhalt (Ziff. 1) und die Konsequenzen (Ziff. 2) für Arbeitsschutz,...
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von Peer Bieber

Unser Personal Experte: Peer Bieber

Kennen Sie Peer Bieber?Peer Bieber ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung ArbeitgeberGold GmbH und mehrfacher Gewinner von Recruiting-Awards. Mit seinem Experten-Team entwickelt er täglich bewährte Recruiting-und Employer Branding Strategien, speziell für den deutschen Mittelstand. Darüber hinaus ist Herr Bieber ein erfahrener Referent, gefragter Keynote-Speaker und Fachbuchautor (u.a. „Recruiting: 111 Tipps für die Praxis“ „Innovationen...
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von Dr. Claus W. Gerberich

Top KPI zur Unternehmenssteuerung

Die Anforderungen an die Unternehmenssteuerung werden immer komplexer. Die Unsicherheit in den Märkten steigt. Die Kennzahlen sind das Herz der Unternehmensstuerung. Aber es müssen auch die geeigneten sein, um das Unternehmen zu steuern. Die klassischen Finanzgrössen gehören auf alle Fälle dazu, aber diese sind meistens Spätindikatoren und nur partiell zur Unternehmenssteuerung geeignet. Jedes Unternehmen hat seine eigene DNA und seine...
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von Corinna Milek

Unsere Führungsexpertin: Corina Milek

Kennen Sie Corina Milek? Corina Milek ist Gesellschafterin der PfO Beratungsgesellschaft mit langjähriger Erfahrung in der Beratung von Unternehmen in Transformationsprozessen und in der Führungskräfteentwicklung. Außerdem berät sie Führungskräfte, Personalkräfte und Unternehmen im Hinblick auf New Leadership, New Work und Learnability.
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von Manuela Krämer

Arbeite lieber typgerecht!

In der Kommunikation mit Mitarbeitern unterscheiden wir Mitarbeitertypen anhand von Modellen. Das lernt man häufig in Führungskräfteseminaren. Auch beim Lernen kennt man gewisse Lerntypen. Warum also nicht beide „Welten“ vereinen und so das eigene Team besser zum Erfolg führen?
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von Prof.Dr. Claus W. Gerberich

Innovation als Chancentreiber

Die Krise als Chance: In jeder Krise steckt eine Chance

Das chinesische Schriftzeichen zeigt sowohl die Krise als auch die Chance. Die Krise gibt die Chance der Erneuerung, um mit Innovationen aus der Krise schnell und gestärkt herauszukommen. Je früher die Krisensignale erkannt und interpretiert werden, umso eher kann man sich auf die Krise vorbereiten und diese aktiv gestalten.
Die Zukunft ist nicht vorhersehbar, aber sie ist durch...


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von Marc-Stephan Daniel

Unser Experte für Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung: Marc-Stephan Daniel

Kennen Sie Marc-Stephan Daniel? Marc-Stephan Daniel ist Organisationspsychologe und Experte für strategische Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Herr Daniel trainiert und coacht langjährig höchst erfolgreich Führungskräfte aller Bereiche. Presse und Teilnehmende bescheinigen ihm hervorragende Seminarqualität.
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Vertrieb & Verkauf: Weiterbildung für den Verkaufserfolg

Der Vertrieb – in der Handelssprache wird auch der englische Begriff Sales verwendet – ist einer der wichtigsten Bereiche in einem Unternehmen, ganz gleich, ob es um den Verkauf von Produkten oder von Dienstleistungen geht. Schließlich hängt der Erfolg eines Unternehmens von seinen Umsätzen und Erträgen ab. Je besser das Vertriebsmanagement, desto höher der Erfolg. Die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter steigen jedoch stetig. Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und einer sich ständig ändernden Marktsituation ist eine kontinuierliche Weiterbildung unerlässlich. 

Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst

Kernaufgaben des Vertriebs sind unter anderem die Kundenakquise, das Erstellen von Angeboten, Verkaufsgespräche, Vertragsverhandlungen und die Auftragsbearbeitung. In immer mehr Firmen verschmelzen mittlerweile Vertrieb und Marketing, so dass Vertriebsmitarbeiter auch Marketing betreiben, insbesondere über Social-Media-Kanäle. Die genannten Aufgaben erledigen die Vertriebler – so der umgangssprachliche Begriff – vorwiegend im Innendienst. Im Außendienst sind sie zudem vor Ort für die Kundenbetreuung zuständig. Die wichtigsten Kompetenzen, die für diesen Job mitgebracht werden sollten, ist die Fähigkeit zur Kommunikation, ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden, Überzeugungskraft und ein fundiertes Fachwissen über die Produkte des Unternehmens.

Job-Einstieg in den Vertrieb

Da es keinen klar definierten Ausbildungsweg zum Vertriebsmitarbeiter gibt ist qualifiziertes Personal in diesem Bereich rar und sehr gefragt. In Seminaren und Schulungen lässt sich das Werkzeug für eine erfolgreiche Vertriebsarbeit erlernen. Von Vorteil für Bewerber ist generell eine kaufmännische Ausbildung. Quereinsteiger punkten, wenn sie eine Schulung oder Weiterbildung in diesem Bereich absolviert haben und im besten Fall über Berufserfahrung im Sales verfügen. 

Vom Account Manager bis zum Vertriebsingenieur

Von der Qualifikation ist abhängig, welche Aufgaben ein Vertriebsmitarbeiter übernimmt und welche Aufstiegsmöglichkeiten bestehen. Die Betreuung eines bestimmten Kundenbereichs oder eines festgesteckten Verkaufsgebietes ist Aufgabe des Kundenbetreuers, auch Account Manager genannt. Zu seinen Kompetenzen sollten Offenheit, Präsentationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und ergebnisorientiertes Handeln zählen. Wer erfolgreich ist, kann sich zum Key Account Manager hocharbeiten. Dieser betreut intensiv die wichtigsten, umsatzstärksten Kunden des Unternehmens.

In einem Technologie-Unternehmen ist für die Vermarktung der Produkte der Vertriebsingenieur zuständig. Neben den genannten Fähigkeiten, die Vertriebler allgemein haben sollten, hat der Vertriebsingenieur in der Regel ein technisches, abgeschlossenes Hochschulstudium und verfügt zudem über ein umfassendes Compliance-Wissen.

Führungskraft im Vertrieb

Wer eine Führungsposition im Vertrieb anstrebt, hat meist neben Berufserfahrung ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, aber auch durch Weiterbildung ist ein beruflicher Aufstieg möglich. Eine Führungskraft im Verkauf ist zum Beispiel der Vertriebsfachwirt. Er plant und steuert die Aufgaben des Vertriebs, erstellt kundenspezifische Angebote und Kosten-Nutzen-Analysen, ist dafür zuständig, Kundenkontakte aufzubauen, zu pflegen und deren Daten elektronisch zu verwalten. Führungskräfte sind verantwortlich für ein erfolgreiches Vertriebsmanagement, das letztendlich die Firma selbst repräsentiert.

 

 

 

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Das Forum für Führungskräfte (eine Marke der WEKA Akademie GmbH), mit Hauptsitz in Wiesbaden , ist einer der führenden und richtungsweisenden Anbieter in der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften.

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