2-Tage Intensiv-Seminar
Konfliktmanagement

Konflikte frühzeitig erkennen und erfolgreich lösen

Konflikte sind im Arbeitsalltag keine Seltenheit. Aus Diskussionen, Verhandlungen und Missverständnissen kann leicht ein handfester Streit mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern entstehen. Für Fach- und Führungskräfte sind diese Konflikte oft belastend und binden einen großen Teil der Leistungskraft. Ein professioneller Umgang und eine erfolgreiche Konfliktlösung sind deshalb für den Unternehmenserfolg essenziell. Lernen Sie in unserem Intensiv-Seminar Ihre Wahrnehmung für die Anzeichen und Ursachen von Konflikten zu schärfen. Erfahren Sie, wie Sie eine Situationsanalyse richtig durchführen und daraus mögliche Lösungswege für die unterschiedlichen Konflikt-Phasen ableiten. Außerdem erlernen Sie praxiserprobte Gesprächs-, Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die erfolgreiche Durchführung von Konfliktgesprächen.

Inhalt des Seminars "Konfliktmanagement"

  • Konflikte im Arbeitsalltag – mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten
  • Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und intervenieren
  • Die fünf typischen Verhaltensweisen in Konflikten: Wie reagieren Sie?
  • Konfliktanalyse – Der erste Schritt zur Konfliktlösung
  • Lösungsorientierte Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die Praxis
  • Die Bausteine eines erfolgreichen Konfliktgesprächs
  • Prävention: Konflikte nachhaltig vermeiden

Warum Sie an diesem Seminar teilnehmen sollten

Lernen Sie im Seminar "Konfliktmanagement" Konfliktpotenziale frühzeitig zu erkennen und richtig zu intervenieren. Sie erfahren, wie Sie Konflikte analysieren und daraus gewinnbringende Lösungen ableiten. Zudem erlernen Sie effektive Gesprächs-, Kommunikations- und Deeskalationstechniken für die Praxis.

Abendevent

Im Anschluss an den ersten Seminartag laden wir Sie zu einem interessanten Abendprogramm ein. Tauschen Sie bei einer "Gininfusion" oder einer leckeren Winzerweinprobe mit sommerlichen Tapas Erfahrungen mit den anderen Seminarteilnehmern/-innen aus.

Ihr/e Referent/inIhre Referenten

Sabine Rebholz
NLP Master und zertifizierte ECo-C® Trainerin, langjährig erfolgreicher Coach und Trainerin zum Thema Konfliktmanagement

Termine / Hotels
"Konfliktmanagement"

21.08.2018 - 22.08.2018 in München
INNSIDE München Parkstadt Schwabing
Telefon: 089 – 35 40 80
Seminargebühr:
€ 1.350,– zzgl. MwSt. bei Anmeldung von 1 Teilnehmer / für den 1. Teilnehmer

€ 1.150,– zzgl. MwSt. für den 2. und jeden weiteren Teilnehmer
Termine / Ort:
21.08.2018 - 22.08.2018
in München
Zielgruppen:

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte sowie an Mitarbeiter/-innen aller Ebenen und Bereiche, die Konflikte lösen müssen oder wollen.

Kontakt:
Forum für Führungskräfte
Friedrichstraße 16-18
65185 Wiesbaden
Telefon: 0611 23 600 30
Fax: 0611 23 600 31

> info@fff-online.com