2-Tage Intensiv-Seminar | Zwei getrennt buchbare Module

Erfolgreiche Neukundengewinnung und Effektives Bestandskundenmanagement

Unschlüssige Interessenten in zufriedene Kunden verwandeln und zu Stammkunden entwickeln

Zu jeder voll umfassenden Vertriebsarbeit gehört die Neukundenakquise. Diese Art der Neukundengewinnung ist als gängige Methoden in keinem Unternehmen wegzudenken und bedarf einer klaren Struktur mit einer gewinnbringenden Zielgeraden. Entscheidend für die Umsetzung in der Praxis ist es, dass das Wachstum geplant erfolgt. Dieses Seminar widmet sich dem Aktions-Forecast als Planungs- und Controllinginstrument sowie modernen Akquisitionsstrategien inklusive aussagekräftiger Praxisbeispiele. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage die Erfolgschancen Ihrer Akquisitionsversuche strategisch zu steigern und Störfaktoren im Rahmen der Akquisition zu eliminieren.

Doch was sind schon neue potenzielle Kunden, wenn man diese nicht in Bestandskunden weiter-entwickelt? Bestandskundenmanagement erfordert eine Mixtur zwischen gängigen Erfolgsrezepten aus dem Flächenvertrieb und modernen Tools aus der Kundenentwicklung im Key-Account-Management. Der vorherige Einsatz bei der Neukundengewinnung darf nicht umsonst sein. Bestandskunden müssen direkt an das Unternehmen gebunden und systematisch weiterentwickelt werden. Stellen Sie mit diesem Seminar sicher, dass Ihre Bemühungen in der Neukundenakquise in ein konsequentes Bestandskundenmanagement übergehen. Zukünftige Gewinne, enorme Zeitersparnis und eine Reihe Folgeaufträge sind hierbei das Resultat und führen zu einer ertragsreichen Vertriebsarbeit!

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

Erfolgreiche Neukundengewinnung

• Aktive Neukundenplanung aus dem Forecast
• Ermittlung und Implementierung von Added-Values
• Einführung in die Kalt- und Neukundenakquise
• Erfolgreicher Aufbau einer Terminakquisition
• So eliminieren Sie Störfelder

Effektives Bestandskundenmanagement

• Klassifizierung von Bestandskunden
• Effektive Bearbeitungs- und Entwicklungsstrategien für Bestandskunden
• Nachhaltiger Aufbau eines Kundenpositionierungssystems
• Aufbau eines erfolgreichen Kundenentwicklungsplans
• Definition von Mehrwerten als Teil der Strategie