2-Tage Intensiv-Seminar

Mehr Effektivität durch automatisierte Prozesse

Marketing Automation

Datengetriebenes Marketing ist schon lange kein „Nice to have“ mehr – steigende Werbekosten, Informationsüberfluss und sinkende Markentreue zwingen Unternehmen dazu, sich auf die eigene Datenbasis zurückzubesinnen und den eigenen Blick auf die Wünsche und Herausforderungen der Zielgruppe zu schärfen. Individuelle Kommunikation ist der Schlüssel für nachhaltige Kundenbeziehungen. Diese Rückbesinnung bringt gleichzeitig altbekannte Stolpersteine mit sich. Wo fangen wir an? Welche Daten brauchen wir in welchem System? Welche Touchpoints können wir überhaupt nutzen?

Ziel des Seminars ist es, einen konkreten Fahrplan hin zum datengetriebenen Marketing zu vermitteln und gleichzeitig Potenziale für automatisierte Marketing-Abläufe zu erkennen – von Interessent bis Bestandskunde.

Im ersten Teil des Seminars tauchen wir gezielt in die Segmentierung ein und finden gemeinsam heraus, welche Zielgruppen mit welchen Besonderheiten Sie haben, wie wir mithilfe von Lead Nurturing mehr über diese Erfahren können und wie Sie erfolgreich erste Automation-Strecken aufbauen.

Im zweiten Teil werfen wir einen Blick auf gesamtheitliche Marketing-Prozesse und schauen, welche Hebel Marketing Automation uns in der Kundengewinnung, Kundenbindung und entlang der gesamten Customer Journey bietet.

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

• Wie können wir unsere Zielgruppen durch Daten verfeinern?
• Wie können wir mehr über unsere Kunden erfahren?
• Welche Prozesse lassen sich im Marketing automatisieren?
• Welche Quick Wins und Einstiegs-Cases gibt es?
• Wie können wir unsere Kunden entlang der Customer Journey begleiten?
• Welche Möglichkeiten gibt es inaktive Kunden zu reaktivieren?
• Wie lässt sich die persönliche Ansprache von Kunden intensivieren?
• Was sind die häufigsten Stolpersteine?