Aus Einwänden Abschlüsse machen

Jede/r Verkäufer/-in kennt das: Es sollen Kundentermine vereinbart werden, doch immer wieder bleiben Akquise-Bemühungen schon am Start stecken. Nach einer langen und mühsamen Anbahnung ist endlich der ersehnte Termin da. Und dann das: Nach einer Präsentation der Produkte folgt: „Ich werde mir das überlegen” oder noch schlimmer „Wir haben keinen Bedarf.” Aussagen, welche manchmal bereits Versuche der Terminvereinbarung beenden. Dabei war die Chance da!
TOP OF SALES – aus Überzeugung – mit Überzeugung!
Jetzt sind Verhaltensoptionen wichtig, mit denen Sie den Spieß umdrehen können: Anstatt, dass Sie mit aller Mühe versuchen Angebote zu verkaufen, werden kaufkräftige Kunden sich danach sehnen, bei Ihnen kaufen zu dürfen. Sichern Sie sich in diesem Seminar das nötige Rüstzeug für Ihren nachhaltigen Erfolg, der durch die Qualität Ihrer Begegnungen entsteht!

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

Erhöhen Sie die Termin-Quote auf nahezu 100 %

Bedürfnisse von Kunden klarer erfassen, als diesen selbst bewusst ist

Einwände und Vorwände erkennen und gekonnt behandeln

Die Wahrnehmungsgenauigkeit entscheidend erhöhen und praktisch im Verkaufsgespräch nutzen

Authentisch auch herausfordernde Situationen souverän meistern

Wie (und wann) Sie Akquisitionen erfolgreich abschließen

Details zu Ihrer Weiterbildung

Inhalte
Ihr Nutzen
Zielgruppe

1. Tag

(Pro)aktiven Kommunikation mit Fokus auf professionelles Kundenmanagement

Welche Fähigkeiten Sie unterstützen, um authentisch vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen
Wie Sie sich auf die individuelle Persönlichkeit und das vorhersagbare Verhalten Ihrer Kunden einstellen

Professionelle Terminvereinbarung & Chance zur Partnerschaft via „TAG-Erfolgsmethode“

Terminvereinbarung mit Erfolgs-Quote: Wie Sie mit nahezu 100%-iger Wahrscheinlichkeit einen Termin bei Neukunden bekommen
Gesprächsstruktur und -steuerung
Phasen im Verkaufsgespräch aus Kundensicht erkennen und richtig (re)agieren

Vorwände/Einwände souverän behandeln

Wie Sie spezifische Einwände von bloßen Vorwänden unterscheiden
Warum und wann es entscheidend ist, die „Kunst des Nichtzurückredens” zu beherrschen
Wie Sie die entscheidenden – oft nicht artikulierten Bedenken und Wünsche treffsicher erkennen

Solide Bedarfsanalyse

Wie es Ihnen gelingt, Bedürfnisse von Kunden oft tiefgründiger zu erfassen, als diesen selbst bewusst ist
Wie Sie die eigenen Sprachmuster erkennen und hinderliche Formulierungen in Positive ändern
Wie Sie bewusst verbale und nonverbale Signale nutzen, um die Wirkung Ihrer Verkaufsgespräche zu erhöhen

2. Tag

Nutzenmatrix©: Vom Verkaufen zum Kaufen lassen

Wie Sie Einwände nutzen können, um diese erfolgreich in Abschlüsse zu verwandeln

Der geheime Sales- Code

Wie Sie die Macht des Unterbewussten in Form von “Hypno-Rhetorik” nutzen können
Wie Sie die unsichtbaren Denk- und Gefühlsvorgänge des Kunden deutlich wahrnehmen
Jeder Kunde tickt anders! Gedankliche Entscheidungswege und Verhalten vorhersehen
Durch gekonnte Produktnutzen-Darstellung das Verlangen des Kunden intensivieren

Nachhaltige Abschlüsse

Abschlussorientierte Einwandbehandlung
Herbeiführen und Erkennen von Kaufsignalen
Wie Sie mit eigenen Emotionen (Stress, Unsicherheit, Erwartungen etc.) und jenen des Kunden sicher umgehen
„Überberatung” vermeiden – die Ursache, warum oft „sichere” Geschäfte am Ende doch noch scheitern

Sie fühlen sich noch selbstsicherer in Ihrer Rolle als Verkäufer-Persönlichkeit.
Sie erlangen die Fähigkeit mit Vorwänden und Einwänden souverän umzugehen.
Sie erreichen, dass Kunden gerne kaufen und auch bereit sind, höhere Preise zu bezahlen.
Sie erzielen eine Top-Abschlussquote und bauen dabei eine tragfähige Kunden-Beziehung auf.

Key Account Managende
Vertriebsleitung
Verkaufsleitung
Außendienstmitarbeitende
Innendienstmitarbeitende
Exportleitung
Geschäftsführung Vertrieb

Referent

Gerhard Amberger

Management-, Mental-, NLP-Lehr-Trainer & Master Coach, Unternehmensberater, Lektor
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Ist Experte für erfolgreiche Kommunikation und Interaktion im Business. Besonders zu den Themen Führung, Verkauf, Kommunikation, Verhandlung und Präsentation inspirierte er als Trainer und Coach bisher über 20.000 Teilnehmer aus 12 Ländern. Gerhard Amberger ist Management-, Mental-, NLP-Lehr-Trainer & Master Coach, Unternehmensberater, Mitglied im Experten-Team der WKO (Wirtschaftskammer Österreich), der ARGE proEthik, sowie Lektor an der Pädagogischen Hochschule Wien.