1. Tag
Kennzahlen – als Leitfaden und Basis einer lernenden Organisation
Von einzelnen Kennzahlen zu einem integrierten zukunftsorientierten Kennzahlensystem
- Früh- und Spätindikatoren verknüpfen
- Interne und externe Indikatoren verknüpfen
- Quantitative und qualitative Indikatoren verknüpfen
Strategische Kennzahlen – als Leitfaden der strategischen Unternehmensausrichtung
- Kennzahlen zur strategischen Positionierung und strategischen Stoßrichtung
- Kennzahlen einer strategischen Bilanz
- Kennzahlen zu den Kernkompetenzen
- Kennzahlen zur Markt- und Technologieposition
Rendite-Kennzahlen – als Leitfaden zur Erreichung einer angemessenen Kapitalverzinsung
- Kennzahlen zur Kapitalrendite
- Kennzahlen zur Wertsteigerung
- Kennzahlen zur Ertragskraft
Finanz-Kennzahlen – als Leitfaden zur Erreichung einer finanziellen Stabilität
- Kennzahlen der Bilanz- und G+V-Analyse
- Kennzahlen zum Cashflow
Kennzahlen zur Analyse der Wertschöpfungskette – als Leitfaden zum Erkennen der Werttreiber und der Wertvernichter
- Kennzahlen in den Funktionsbereichen
- Kennzahlen zur Produktivität und Wirtschaftlichkeit
- Kennzahlen zum Performance Measurement und Management
- Kennzahlen im Supply Chain Management
Kunden-Kennzahlen – als Leitfaden zur Wertschaffung für den Kunden
- Kennzahlen zum Kundenpotenzial – Customer Life Time Value
- Kennzahlen zur Kundenrentabilität
- Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Prozess-Kennzahlen – als Leitfaden zur Optimierung der Geschäftsprozesse im digitalen Zeitalter
- Kennzahlen zur Messung der Kern-, Support- und Management-Prozesse
- Kennzahlen für Service Level Agreements
- Kennzahlen für Prozesszeiten, Prozessqualitäten und Prozesskosten
- Kennzahlen zu digitalen Geschäften und Geschäftsprozessen
Mitarbeiter-Kennzahlen – als Leitfaden zum Lernen und Entwickeln neuer Fähigkeiten
- Kennzahlen zur Mitarbeiterzufriedenheit
- Kennzahlen zur Mitarbeitermotivation
- Kennzahlen zum Mitarbeiterportfolio
- Kennzahlen zur Mitarbeiterentwicklung
2. Tag
Messen und Steuern der Erfolgsfaktoren – als Leitfaden zur Konzentration auf das Wesentliche
- Ermittlung der Key Performance Indicators (KPIs)
- Planung und Steuerung der KPIs
- Messung und Steigerung der Performance
- Trilogie der Unternehmenssteuerung
Planen und Steuern mit der Balanced Scorecard
– als Leitfaden zum Vernetzen der Kennzahlen in Ursache-Wirkungsketten
- Die Vorgehensweise des Six Loop Conceptes
- Kennzahlen als Früh- und Spätindikatoren zur Zielerreichung
- Budgetierung in Ursache-Wirkungsketten
Kennzahlen als Führungsinstrument – als Leitfaden zur Zielvereinbarung und Zielerreichung
- Kennen, Können und Wollen
- Der Aufbau des Führungscockpits
- Die drei Erfolgskriterien eines Führungscockpits
- Der Wandel zum dynamischen Führungscockpit
Check-up Ihres Kennzahlensystems
- Ermittlung Ihrer Ist- und Zielposition
- Reifegradmodell für das Kennzahlensystem
Nach Besuch des Seminars sind Sie in der Lage, das Gelernte und Gehörte aus unserem Seminar auch in Ihrem Unternehmen erfolgreich um- und einzusetzen. Best Practice Beispiele runden die Schulung ab.
