Arbeiten 4.0

2-Tage Intensiv-Seminar
Der verkaufsaktive Innendienst 4.0

Leistungsträger im Vertrieb

Der Innendienst war in der Vergangenheit häufig nur Vertrieb 2. Klasse. In Zukunft wird er ein wichtiger Baustein im Multi-Channel-Vertrieb sein, mit klaren Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. Einbindung in die Strategieentwicklung und Mitgestaltung von digitalen Kundenmanagementkonzepten werden in Zukunft wichtige Aufgaben des verkaufsaktiven Innendienstes 4.0 sein. Darüber hinaus wird er als Partner im Vertriebscontrolling für ein erfolgreiches Projekt- und Prozessmanagement sowie eine aktive Kundenansprache verantwortlich sein. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Ihre Mitarbeiter/-innen in den Veränderungsprozess einbinden und sie fit für die veränderten Herausforderungen machen können.

So urteilten Teilnehmer

"Sehr praxisnaher Kursleiter. Inhalte, die am Zahn der Zeit sind. Super Organisation und Betreuung rund um den Kurs. Themen, die in der Praxis anwendbar sind."
Tanja Mager, PRIMAGAS Energie GmbH & Co. KG
"Tolle Veranstaltung mit sehr guten Impulsen und Inputs. Fachlich hervorragender Referent mit sehr viel Expertise und Erfahrung."
Daniel Betzinger, Medela Medizintechnik GmbH & Co. Handels KG
"Sehr gute Veranstaltung mit richtiger Mischung aus Theorie und praxisrelevanten Gruppenaufgaben sowie einem Angebot an praktischen Hilfsmitteln (Checklisten, Tools)."
Guido Speth, Oskar Schunck AG & Co. KG

Inhalt des Seminars "Der verkaufsaktive Innendienst 4.0"

  • Die veränderte Rolle des Innendienstes im digitalen Kundenmanagement
  • Wie Sie Ihre Innendienstmitarbeiter für die neuen Aufgaben und Bedingungen fit machen
  • Digitale Werkzeuge und Analyse-Tools des erfolgreichen verkaufsaktiven Innendienstes
  • Agile Führung und Steuerung von Innendienst-Teams
  • Gestaltung variabler Entlohnungsmodelle im Innendienst
  • Der Wandel vom administrativen zum verkaufsaktiven Innendienst 4.0

Warum Sie an diesem Seminar teilnehmen sollten

Erfahren Sie im Intensiv-Seminar "Der verkaufsaktive Innendienst 4.0" wie Sie die Mitarbeiter in den digitalen Veränderungsprozess mit einbinden und sie auf freiwilliger Basis für die Ziele begeistern. Sie erhalten einen Leitfaden, um Ihren Innendienst verkaufsaktiv zu gestalten. Anhand vieler Beispiele und Übungen werden Ihnen die Methoden und Instrumente eines verkaufsaktiven Innendiensts im digitalen Kundenmanagement praxisnah vermittelt.

Ihr/e Referent/inIhre Referenten

Hartmut H. Biesel
Bekannter Vertriebsexperte, einer der deutschen Top-Trainer für Verkauf, Vertrieb und Key Account Management

Termine / Hotels
"Der verkaufsaktive Innendienst 4.0"

06.11.2018 - 07.11.2018 in München
Hotel Ambiance Rivoli
Telefon: 089 – 7 43 51 50
12.03.2019 - 13.03.2019 in München
Mercure Hotel München Neuperlach Süd
Telefon: 089 – 63 80 00
02.04.2019 - 03.04.2019 bei Frankfurt/Main
H+ Hotel Frankfurt Airport West
Telefon: 06192 – 95 00
04.06.2019 - 05.06.2019 bei Düsseldorf
Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen
Telefon: 02102 - 91 85
Seminargebühr:
€ 1.350,– zzgl. MwSt. bei Anmeldung von 1 Teilnehmer / für den 1. Teilnehmer

€ 1.150,– zzgl. MwSt. für den 2. und jeden weiteren Teilnehmer

Termine / Ort:
06.11.2018 - 07.11.2018
in München
12.03.2019 - 13.03.2019
in München
02.04.2019 - 03.04.2019
bei Frankfurt/Main
04.06.2019 - 05.06.2019
bei Düsseldorf
Zielgruppen:
  • Geschäftsführung Marketing und Vertrieb
  • Assistenten/Assistentinnen der Geschäftsführung
  • Marketing- und Vertriebsleitung
  • Innendienstleitung
  • Vertriebs- & Verkaufsassistenten/-assistentinnen
  • Nachwuchsführungskräfte im Vertrieb
  • Personalentwicklung
  • Organisationsentwicklung
Kontakt:
Forum für Führungskräfte
Friedrichstraße 16-18
65185 Wiesbaden
Telefon: 0611 23 600 30
Fax: 0611 23 600 31

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